10 points clés pour choisir votre fabricant d’emballages numériques

Considérez votre fournisseur d'emballages comme une extension de votre propre entreprise

• Documentez-vous, recherchez des informations, reliez-vous
• Tu dois être une priorité pour ton fournisseur
• Découvrez les processus effectués par votre fournisseur dans son entreprise, ses certifications, ainsi que la qualité et la sécurité qu'il vous offre.
• Renseignez-vous sur sa typologie de clientèle (grandes entreprises, multinationales ou petites et moyennes entreprises)
• Et, le plus important, en combien de temps votre commande peut-elle être produite et livrée ?

Voici les questions clés :

1. Quels produits et services vous propose votre fournisseur ?

Vous devez être sûr, avant d'engager un fournisseur, qu'il répondra à tous vos besoins et exigences. Surtout, s'il peut vous offrir la diversité de produits dont vous avez besoin. Établissez une liste des services et avantages qu'il vous offre, des produits qu'il peut créer pour vous et des solutions qu'il vous apporte. Pensez à tout : de la forme de l'emballage, aux matériaux (films, structures), taille minimale et maximale, gamme de couleurs à imprimer, etc.

Bien que vous trouverez plus de questions par la suite, avoir une idée générale des capacités de votre fournisseur est un bon moyen d'engager la conversation.

2. Quel est le délai de livraison habituel ?

Cela peut sembler une question évidente, mais les délais de livraison peuvent varier entre 10 jours et 6 à 12 semaines, selon l'entreprise. Connaître le délai de livraison standard vous permettra de déterminer en combien de temps vous recevrez votre commande, qu'il s'agisse d'un nouveau design ou d'une réédition.

Un facteur très important à prendre en compte :

Contrairement à l'impression traditionnelle, l'impression numérique permet d'imprimer “à la carte” et d'apporter des modifications de dernière minute. Avez-vous ajouté un nouvel ingrédient à votre produit ? Avez-vous obtenu une nouvelle certification ? Avez-vous changé le design du logo ? Si votre fournisseur est une entreprise qui utilise l'impression numérique, il pourra toujours appliquer ces changements au dernier moment et vous n'aurez pas à penser aux frais supplémentaires de clichés ou de prépresse, ce qui signifie que vous n'aurez pas non plus de stock de matériel obsolète ou inutile. De plus, avec l'impression numérique, le délai de livraison sera grandement accéléré. Des entreprises comme la nôtre peuvent envoyer les commandes au client dans un délai de 15 jours, une fois le design approuvé.

3. Quelles sont vos quantités minimales de commande?

L'idéal est que les entreprises aient de petites quantités minimales de commande, ce qui est particulièrement important pour une PME, qui ne peut pas se permettre d'avoir beaucoup d'argent immobilisé dans les stocks. Commander de grandes quantités n'est plus la seule option depuis longtemps. Lorsque vous trouverez le bon partenaire, ce problème sera résolu. Renseignez-vous toujours sur les exigences de commandes minimales et évaluez si elles répondent à vos besoins.

Dans de nombreux cas, les fournisseurs proposent des minimums bien supérieurs à vos besoins. Connaître les quantités minimales par commande est un facteur déterminant, surtout si vous recherchez une entreprise qui vous offre exactement ce dont vous avez besoin, ni plus ni moins.

La plupart des PME avec lesquelles nous collaborons ne peuvent pas se permettre d'avoir beaucoup d'argent immobilisé dans les stocks, c'est pourquoi les petites quantités minimales de commande sont indispensables. De plus, elles permettent d'accélérer considérablement les délais de livraison.
Un bon fournisseur sera en mesure de convenir avec vous de délais de livraison plus courts, avec des quantités raisonnables.

4. Avec quels types de fournisseurs avez-vous l'habitude de travailler ?

Vous devez vous assurer que votre fournisseur possède une vaste expérience sur votre marché et dans son secteur. Demandez-leur de vous citer d'autres marques similaires à la vôtre avec lesquelles ils collaborent, comme exemple pour vérifier qu'ils sont actifs dans votre secteur. Demandez des échantillons d'autres travaux qu'ils ont réalisés pour d'autres clients : un fournisseur digne de confiance sera disposé à vous montrer le travail qu'il fait pour d'autres entreprises. Il est également très important que le fournisseur ait de l'expérience sur différents marchés. De cette façon, il aura plus d'informations et d'expérience sur le format et la fonction des emballages. Vous aurez accès à une plus grande base de connaissances et cela vous aidera également à vous étendre sur d'autres marchés.

5. Comment fonctionne votre service client ?

La qualité du produit est considérée comme acquise. Cependant, il est essentiel de trouver une entreprise qui offre un excellent service client. Avec cette question, vous pourrez confirmer si votre fournisseur est intéressé par une collaboration future et, en même temps, que votre demande n'est pas juste un travail de plus. Vous devez travailler avec un fournisseur qui vous conseillera et vous guidera tout au long du processus de votre commande et qui s'intéresse à établir avec vous une relation durable et fiable.

6. Quels types de films utilisez-vous ?

Il est essentiel que votre fournisseur vous propose le matériel optimal pour votre produit. Il doit disposer de films de haute qualité qui préservent l'intégrité du produit qu'ils contiennent. Vérifiez si votre fournisseur certifie que ses films conviennent au contact alimentaire, qu'ils ne laissent pas passer la lumière, qu'ils offrent une barrière à l'oxygène et à d'autres gaz, etc. Demandez s'ils peuvent vous proposer des films de qualité supérieure tels que le PET, le PET métallisé, le PE ou le BOPP. S'ils disposent de films barrière, laminés et recyclables. Et enfin, s'ils vous recommandent une structure de matériaux spécifique en fonction du produit que vous conditionnez. Opter pour une entreprise capable de vous guider, surtout lorsqu'il s'agit d'un nouveau produit, est un avantage énorme.

7. Utilisent-ils des méthodes d'impression traditionnelles ou numériques ?

Il est probable que cette question ait déjà été soulevée, mais il est important de la garder à l'esprit. Dans le tourbillon de nos vies, l'impression numérique présente de nombreux avantages. Elle est plus rapide et plus efficace, car elle évite nombre des étapes nécessaires au processus d'impression conventionnel. La qualité des graphiques en haute définition réelle est supérieure à celle des méthodes d'impression traditionnelles et permet d'égaler, voire de surpasser, la qualité des impressions existantes. Les graphiques et données variables permettent de personnaliser les emballages d'une manière plus créative et attrayante qu'avec les méthodes d'impression traditionnelles.

Bien que l'impression traditionnelle reste une option, connaître tous les avantages de ce type d'impression vous sera très utile lorsque vous chercherez un nouveau fournisseur.

8. Avec quelle taille d'entreprises travaillez-vous habituellement ?

C'est une question très pertinente. Surtout si vous souhaitez passer des commandes à court et à long terme. Assurez-vous que votre fournisseur sait comment traiter avec des entreprises de votre taille et qu'il ne s'intéresse pas uniquement aux grandes marques. Demandez-lui de vous identifier certains des clients avec lesquels il travaille déjà, afin de pouvoir vérifier le profil des clients auxquels il fournit déjà.

9. Vous faites livrer votre commande directement ou devez-vous la retirer ?

L'efficacité d'un fournisseur se mesure aussi par sa logistique. Recherchez un prestataire qui propose des solutions de transport clés en main. En évitant d'avoir à organiser vous-même l'enlèvement des marchandises, vous réduisez vos coûts cachés et sécurisez vos délais de mise sur le marché.

10. Quelles caractéristiques spéciales peuvent-elles vous offrir ?

Si vous souhaitez que votre emballage se distingue sur le point de vente, renseignez-vous sur les différentes options proposées par votre fournisseur. Voici quelques questions qui peuvent vous aider à cet égard :

• Offrez-vous des emballages transparents ou la possibilité d'ajouter une fenêtre ?
• Quel type d'œillets de suspension avez-vous ?
• Quel type de sacs proposez-vous ? Des sacs doypack à fond plat ? Des pochettes plates ?
• Comment puis-je m'assurer que les couleurs seront conformes à mes couleurs d'entreprise ?
• Offrez-vous des films résistants à la perforation ? Quelle est leur épaisseur en microns ?
• Quel aspect et sensation au toucher le film peut-il apporter ? Des finitions mates ? Un toucher doux ? Des brillances ? Des finitions métallisées ?

Étapes suivantes

Une fois que vous vous serez entretenu avec toutes les ENTREPRISES D'EMBALLAGES SOUPLES et leur aurez posé ces questions (qui sont de niveau expert), il sera temps de prendre votre décision.

Si vous avez encore des doutes, ou si c'est déjà clair pour vous, demander un devis. Vous parlerez avec le service client et le budget deviendra un autre facteur à prendre en compte dans le processus de décision.

Nous savons que faire appel à un nouveau fournisseur est une expérience à la fois exaltante et compliquée. Trouver le bon fournisseur pour votre entreprise est FONDAMENTAL et constitue une pièce supplémentaire dans la croissance globale de votre activité.

Pour réussir, il est important d'avoir un fournisseur capable de livrer des produits de qualité, à temps et selon vos spécifications.

Si vous voulez mettre en pratique cette liste de questions, CONTACTEZ-NOUS DÈS AUJOURD'HUINos experts se feront un plaisir de répondre à chacune de ces questions