Informations conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles
En Europe et en Espagne, il existe des réglementations sur la protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles et qui sont contraignantes pour notre entité.
C'est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.
Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles.
S'il vous reste des questions une fois que vous avez lu ces informations, n'hésitez pas à nous les poser.
Merci beaucoup de votre collaboration.
?Qui sommes-nous ?
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.
En règle générale, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir entrer en contact avec vous et pour pouvoir vous fournir nos services.
De même, ils peuvent également être utilisés pour d'autres activités, comme vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.
Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions entrer en contact avec vous et vous fournir nos services. À ce titre, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l'utilisation de vos informations personnelles.
En règle générale, seules les personnes de notre organisation dûment autorisées pourront prendre connaissance des informations que nous vous demandons.
De même, les entités qui ont besoin d'y accéder afin que nous puissions vous fournir nos services pourront connaître vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.
De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de communiquer vos données personnelles en application d'une loi en auront connaissance. À titre d'exemple, la législation fiscale oblige à communiquer à l'Administration fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.
Dans le cas où, en dehors des hypothèses susmentionnées, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation par le biais d'options claires vous permettant de décider à cet égard.
Nous protégerons vos données à l'aide de mesures de sécurité efficaces, proportionnelles aux risques associés à l'utilisation de vos informations.
Pour ce faire, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.
Dans le monde, il existe des pays qui sont sûrs pour vos données et d'autres qui le sont moins. Ainsi, par exemple, l'Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n'est pas sûr du point de vue de la protection de vos données.
Dans le cas où, dans le but de vous fournir le service, il serait indispensable d'envoyer vos données à un pays moins sécurisé que l'Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation au préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui réduiront les risques de transfert de vos informations personnelles vers un autre pays.
Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et tant que la loi nous y oblige. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur suppression de manière sûre et écologique.
À tout moment, vous pouvez vous adresser à nous pour savoir quelles informations nous détenons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, dans la mesure où cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s'appelle la “ portabilité ” et peut être utile dans certaines situations.
Pour demander l'un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite à notre adresse, accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité, afin que nous puissions vous identifier.
Dans les bureaux de notre organisation, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les remplir.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos.www.agpd.es).
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d'avis sur l'utilisation de vos données à tout moment.
Ainsi, par exemple, si vous avez un jour été intéressé(e) par la réception de publicités pour nos produits ou services, mais ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en faire part via le formulaire d'opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.
En cas de compréhension que vos droits ont été négligés, où pouvez-vous déposer une plainte ?
Au cas où vous estimeriez que vos droits ont été bafoués par notre organisme, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :
Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Tél. 901 100 099
Tél. 91 266 35 17
Introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun coût et ne nécessite pas l'assistance d'un avocat ou d'un mandataire.
Notre politique est de ne pas établir de profils sur les utilisateurs de nos services.
Toutefois, il peut arriver que, pour des raisons de prestation de service, commerciales ou autres, nous ayons besoin de créer des profils d'information vous concernant. Un exemple pourrait être l'utilisation de votre historique d'achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.
Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protégeront vos informations à tout moment contre les personnes non autorisées qui chercheraient à les utiliser à leur profit.
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d'autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Si, néanmoins, nous avions besoin d'utiliser vos données à des activités différentes, nous vous demanderons toujours au préalable votre permission par le biais d'options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.